Datenschutz­erklärung

Aktueller Stand: 1. Juli 2026 

Der Schutz von personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Erklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten – unabhängig von deren Wohnsitz – und für alle Standorte von Sandmaster, insbesondere in der Schweiz und Indonesien.

1. Verantwortlich für die Datenbearbeitung

Unternehmen
Sandmaster AG
Mühlethalstrasse 67
4800 Zofingen
Switzerland

Kontakt
Telefon: +41 62 551 51 51
E-Mail: info@sandmaster-technology.com
Web: www.sandmaster-technology.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeiten erhalten. Dazu gehören insbesondere:

2.1 Kontaktdaten

  • Name, Vorname
  • Firmenname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse


2.2 Vertrags- und Auftragsdaten

  • Anfragen
  • Bestellungen
  • Service- und Supportfälle
  • Projekt- und Maschinendaten


2.3 Technische Daten beim Websitebesuch

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Zugriffszeit
  • besuchte Seiten
  • Cookies (siehe Kapitel 7)


2.4 Daten aus Kommunikation

  • E-Mails
  • Telefonnotizen
  • Kontaktformular-Einträge
  • Uploads (z. B. technische Unterlagen, Fotos, PDFs)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen sicher und zuverlässig anbieten zu können. Dazu gehören insbesondere:

  • Beantwortung von Anfragen
  • Bearbeitung von Bestellungen und Servicefällen
  • Abwicklung von Wartungs-, Reparatur- und Lohnstrahl-Aufträgen
  • Pflege der Kundenbeziehungen
  • Versand von Informationen (z. B. Updates, Newsletter)
  • Optimierung unserer Website
  • Gewährleistung der IT- und Betriebssicherheit

4. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Daten auf Grundlage von:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
  • branchenüblichen Standards nach SWISSMEM
  • vertraglichen Verpflichtungen
  • berechtigten Interessen (z. B. Betriebssicherheit, Qualitätssicherung)
  • Einwilligung, sofern erforderlich

Für internationale Nutzerinnen und Nutzer stellen wir sicher, dass die Datenbearbeitung mit international anerkannten Datenschutzgrundsätzen vereinbar ist.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies notwendig ist:

  • an Servicepartner oder Lieferanten
  • an IT-Dienstleister (z. B. Hosting, CMS, Support)
  • an Unternehmen innerhalb der Sandmaster Gruppe (z. B. Indonesien-Standort)
  • an Behörden, falls gesetzlich verpflichtet

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die diese zu eigenen Zwecken verwenden.

6. Datenübertragung ins Ausland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU (z. B. Indonesien) findet nur statt, wenn:

  • sie für die Vertragserfüllung notwendig ist, oder
  • organisatorische Gründe der Sandmaster Gruppe dies erfordern, oder
  • geeignete Datenschutzmassnahmen bestehen.

Wir stellen sicher, dass bei allen Empfängern ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.

7. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • die Nutzung zu analysieren
  • Funktionen bereitzustellen
  • die Website zu verbessern (Usability & Performance)

Sie können Cookies im Browser jederzeit deaktivieren. Dies kann die Funktionalität bestimmter Bereiche einschränken.

Falls Tools wie Google Analytics zum Einsatz kommen, wird dies hier ergänzt (Platzhalter):

((Falls wir Analyse- oder Marketingtools einsetzen, informieren wir hier transparent und verlinken die jeweiligen Anbieterinformationen.))

8. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist – oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen.

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören u. a.:

  • Zugriffs- und Berechtigungskontrollen
  • Verschlüsselung
  • sichere Serversysteme
  • regelmässige Überprüfungen

10. Ihre Rechte

Sie haben – je nach anwendbarem Recht – insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen können an:
info@sandmaster-technology.com
gerichtet werden.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.